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宽带路由器杂谈
欢迎交流，email: mphyatyh (at) yeah (dot) net。
黄岩, 2005。

0、用户需要什么

作为用户，我们理想的宽带路由器应该是：

1、 功能和性能可以满足现在的需要。
2、 稳定可靠，最好能够使用10年不死机，不维修。
3、 价格便宜，越便宜越好。
4、 性能越高越好，最好是让我们感知不到这台设备的存在，就象直接用以太网线连接起来一样（在wan口和lan口之间）。
5、 功能可以满足未来需要，功能越多越好，未来需要的功能全都有了。如果现在没有，在需要某个功能的时候，最好能够及时得到最新的软件版本。
6、 操作简单，易于使用。最好不需要阅读《操作手册》，网线插好，开电就能够工作。

以上6条是判断标准，重要性依次递减。下面进入主题，讲一讲我们具体如何判断。

1、功能和性能可以满足现在的需要

这一点最重要，也是必须的。应用场合不同，解决的问题不同，功能和性能需求也不同。宽带路由器最典型应用场合有下面几种：
A、 个人用户，家庭上网。
B、 网吧。
C、 中小企业，办公室上网。
D、 中小企业，连锁店与总部之间互联，主外分支机构与总部之间互联。

1.1、 个人用户
个人用户需要宽带路由器的原因可能是：家里面有多台计算机需要共用一个账号同时上网、限制小孩对某些网站访问、防范病毒和黑客的攻击等等。在选购宽带路由 器的时候，一定要搞清楚自己为什么需要这个东西，这个东西能够给自己带来那些好处。关于这一点，有一些常见的误区：比如认为宽带路由器能够加快上网速度想 法可能就是错误的。现在多数宽带Internet接入运营商使用的认证方式都是PPPoE，也有少数使用802.1x和Web方式的，多数宽带路由器都支 持PPPoE，但是后面两种多数都不支持。
个人用户不需要很高性能，ADSL号称“上行1.5M，下行8M”，但是实际上很多地方的运营商对个人用户的带宽进行了限制，多数不超过1M。以太网也查 不多，由于很多用户共享有限的运营商出口带宽，加之很多运营商网络都有防火墙、宽带接入服务器（BAS）、三层交换机、路由器等，这些设备往往会成为瓶 颈，一般实际可用的带宽在1M以下，并且还不能得到保证。
防火墙、NAT、ACL、PPPoE、DHCP这是现在宽带路由器的典型功能。另外一些我们需要的功能，多数宽带路由器不能提供，例如：
A、 我希望宽带路由器有一个RJ11的电话接口，能够让我不开电脑，接一个电话机就可以利用skype打长途电话，最好还能够有一个接程控交换机的接口，这样我就可以长途电话用skype，本地电话用PSTN，宽带路由器自动选择路由。
B、 我希望宽带路由器能够帮助我检查邮箱里面是否有新邮件，如果有，就亮某个灯来通知我，免得每天都要开计算机检查邮件，每开机一次至少需要10分钟（这个功能实现起来应该不难）。
C、 宽带路由器最好有一个USB接口，这样我就可以把移动硬盘接到它上面，用bt自动进行下载，免得计算机整天开着。

1.2、网吧
网吧需要的功能：NAT、访问控制（防病毒、防攻击）、PPPoE认证、DHCP服务器等功能。相对于企业用户和个人用户来说，网吧是对宽带路由器的功 能、性能、稳定性的要求最高。网吧的主要应用是：聊天，包括文字、语音、和视频三种聊天方式，对延迟时间和带宽的要求都比较高；游戏，各种大型网络游戏， 对带宽和延迟时间的要求也高；看电影，对带宽要求高，延迟时间要求不高；大数据量下载，对带宽要求高。
除了对性能的要求之外，网吧里面还充斥着各种病毒和攻击。网吧的开机时间很长，从早晨8:00到晚上0:00。
网吧对路由器故障的容忍度很低，如果路由器坏了，花一到两天时间给他换一个新的，个人用户完全可以容忍，甚至会认为服务很好。但是网吧却完全不能容忍，1 -2天时间损失的营业利润已经相当与一台新的路由器了。如果遇到这种情况不能马上解决，一般来说网吧老板会立即决定重新买一台新的，其他品牌的。
所以我建议网吧老板，如果你不能确定你的路由器是否非常可靠，那么最好买两台，一台主用，另外一台备用。备用的路由器可以选择性能比较低的家用型宽带路由器，但是功能一定要满足要求。一旦主用的坏了，备用的立即顶上。

1.3、中小企业
对办公室上网来说，与家庭用户差别不大，只不过性能要求稍高一些，如果用户不多（例如不超过20个），则可以选择稍稍好一点的家用型宽带路由器。
对分支机构与总部互联这种应用，严格来说，需要的是VPN设备。通过互联网把分支机构连接起来，上面传输的是：公文、帐务等重要数据，这些数据需要保密， 并且不能出差错。一般来说，除了传输数据之外，最好能够有VoIP功能，因为这些分支机构内部的电话比较多，VoIP可以节约电话费用。除了以上这些对产 品的要求之外，企业用户要求有非常良好的售后服务，因为中小企业用户不会专门设置自己的网络管理员，这样成本比较高。另外，这类用户对可靠性的要求也比较 高。宽带路由器满足这种应用存在一定困难，首先是售后服务难以达到企业用户的要求，因为宽带路由器大多采用分销方式进行销售，销量大，价格透明，提供良好 售后服务的系统集成商都不会选择宽带路由器，没有利润，这样做有可能亏本。宽带路由器厂家也不会有全国性的、完善的售后服务系统。建议这种应用不要选择宽 带路由器，最好选择传统的路由器、或者VPN网关。

2、宽带路由器的性能

目前市场上多数宽带路由器的吞吐率都能够达到10k pps左右（注：pps即packet per second，每秒钟转发的报文个数，通常用来衡量路由器、交换机等设备的转发性能，10k pps大约相当于8M带宽，多数应用的报文尺寸都比较大，例如FTP、HTTP等都是1500字节），多数宽带路由器都能够满足个人用户需要。
有一点需要特别指出，有些路由器设备存在这种现象：就是当发往路由器的实际流量远远超过它的实际处理能力的时候，路由器可能出现不转发任何报文、或这者实 际吞吐率非常低的现象，有些技术资料上把这种问题叫做“live lock”，活锁.smartbits测试吞吐量的方法不能反应这种问题，smartbits的方法是，只要有丢包，就减小发送速率，直到不再丢包为止， smartbits只报告达到收发平衡的吞吐率。产生这种问题原因是，路由器的转发算法有问题，一般宽带路由器的转发过程是：当路由器的以太网mac部件 受到一个报文之后，随即产生一个中断信号，通知CPU处理这个报文，这是CPU的报文接受中断处理程序被激活，对这个报文进行简单处理之后（把报文从‘接 收环’上卸载下来，重新分配一个新的空报文缓冲区，并把它挂到‘接收环’上去，应答中断），这个报文被交给负责转发处理的线程，然后由线程负责为这个报文 查找发送接口（用该报文的目的IP作为key查找路由表）、进行NAT处理、进行防火墙功能处理、进行更加复杂的QoS分类，并把报文送入不同的QoS队 列，根据调度策略决定从那个队列中取出报文，把报文送入‘发送环’。多数路由器都是这样的，不同的操作系统过程大同小异。从以上过程可以看出，路由器转发 报文的处理过程分为两个阶段：中断处理阶段、线程处理阶段。一般在操作系统中，中断处理程序的优先级高于所有线程，当报文计入路由器的速率足以达到所有的 CPU处理能力都花在接收中断处理程序中都还不够的时候，那么负责报文转发处理线程就无法得到调度了，这就是问题产生的原因了。很多主机操作系统也由同样 的问题，不信你可以试试，用smartbits对Windows98或Windows2K猛发报文，看会出现什么情况。
值得注意的是，除了吞吐量这个指标之外，还有另外一个衡量性能的指标，那就是转发延迟时间，也就是一个报文通过宽带路由器这个转发设备所需要的时间，举例说明：如果网络上没有这个宽带路由器，从 www.sina.com 发出的报文到达我的机器需要0.11秒，增加了宽带路由器之后，这个时间变成了0.14秒，那么这台宽带路由器的报文转发延迟时间就是0.03秒，30毫秒。这个指标主要影响诸如视频聊天、网络电话等应用，如果用户不使用这一类程序，那么也就不需要关注这个指标。在路由器内部，转发延迟由两部分组成：报文移入移出延迟、报文处理延迟。我们可以把报文转发过程想像成一列火车通过火车站，由这个车站给火车带来的延迟也包括两部分：进站出站时间、等待调度的时间，报文被从线路上逐个bit 移入路由器缓冲区的过程就相当于火车进站，路由器处理这个报文相当于火车停在车站等待调度。对于100M接口的宽带路由器，报文移入移出延迟时间是固定 的，大约0.12毫秒左右，报文处理时间则不尽相同，我们作一个估计，假设宽带路由器的采用100M主频的CPU，平均每条指令需要1.5个时钟周期 （CPI=1.5），由于cache missed增加了70％处理时间开销，平均处理每个报文需要10000条指令，繁忙时平均中断响应时间是1000个时钟周期，那么报文处理时间大约是： （10000 + 1000）*1.5 *1.7 / （100 * 1E6） ＝0.00028秒 ＝ 0.28毫秒。根据以上估计可以看出，一般宽带路由器的转发延迟应该不会超过10毫秒，都能够满足要求。一般来说，VoIP应用可以容忍20ms的延迟。
上面讲到了报文转发的一般过程，下面我们再讲一讲提高路由器转发性能的方法。无论那种方法，思路都是一样的，就是减少每个报文的处理时间，举个例子：路由 器需要为每个报文查找路由表，一遍决定把这个报文转发到哪里，那么改善路由表的查找算法，是多数路由器软件编写者首先想到的办法。有一个简单的做法，就是 把每次查找的目的地址、以及结果都暂时存储在一个全局变量中，当新的报文到达时，先比较一下这次的目的地址是否和前一个报文的目的地址是相同的，如果是就 直接利用上一次结果转发这个报文，不是就再重新查找路由表。过程如下所示。

Interface_t *last_result;
Ip_addr_t last_destination_addr;
interface_t *find_output_interface(packet_t *packet)
{
if (packet.destination_addr == last_destination)
return last_result
last_destination = packet.destination_addr;
last_result = search_output_interface_in_route_table(packet)
return last_result;
}

因为在某一段时间内，宽带路由器的用户总是倾向于与同一个目的站点进行通讯。因此对未经任何优化的路由器软件来说，这种算法有很好的效果，极大的减少了查 找路由表所花费的时间。如果这个报文的目的地址与上一次的一样，只需要对引用内存一次，就可以得到结果了。这种方法对于smartbits的吞吐量测试特 别有效，因为smartbits总是是用固定的IP地址进行测试。但是这种算法对于位置稍稍靠近网络核心一点的路由器来说，就不太管用了，因为这些路由器 需要同时处理很多报文，这些报文的源地址和目的地址都不相同。为此，Cisco是用一种他成为CEF的加速算法，其实没有什么神秘的，简单的说，就是利用 256叉树替代了上面那两个全局变量的作用，这个不再展开讨论。
除了对查找路由表进行优化之外，对其他方面的优化更为重要，例如：缓冲区管理算法、NAT和ACL的算法。一般来说，路由器的操作系统都是多线程、多任务 的操作系统（例如：vxWorks、pSOS、ecos、uCos、nucleus、Linux等等，Linux是利用核心线程来实现bottom half的，本质是一样的），因此就会涉及到利用各种同步机制（信号灯、中断锁、消息队列等等），来保持数据一致性，这些同步机制也是造成报文转发性能下 降的一个重要原因，因此进可能在中断处理程序中完成所有报文转发处理过程，就是一个最容易想到的解决这个问题的方法。
路由器转发性能的优化，更多的是靠一点一滴的改进，是日积月累的结果，是滴水穿石的硬功夫，绝不是靠什么“专利技术”一举突破，也不是靠一点小窍门就能够 达到的。注意哈，很多厂商都是这么宣传的，这个不真实。（现在这个领域的专利也是一个值得探讨的话题，绝大多数情况下，专利都没有起到保护知识产权的作用，似乎更多的是作为“狗咬狗”的工具。）接着上面的主题，这个‘滴水穿石’跟CPU设计领域里面提高主频有点类似。举几个例子：通过函数指 针来调用函数，比直接通过名字调用的性能会差很多。CPU内部cache利用率也是非常影响性能的一个因素，如何更加高效的利用指令cache，有效的减 少算法的footprint，是一个需要花费很多时间研究的课题。如何有效的利用数据cache，是另外一个问题，比如一个常见的规则是：把结构中最常用 的数据成员放在最前面，让他们处于cache的同一个块上面，这种做法除了可以减少cache的missed次数之外，还可以让这些数据尽可能放在 sdram的同一个行里面，即使数据在cache中不能命中，也可以减少访问sdram的时间开销。尽可能减少对PCI总线的访问，因为PCI比较慢，开 销较大。上面只是简单的列了几条最常见的经验，这几招是远远不够的。除了这些之外，还需要有一些调试和测试方法，例如你怎么测量执行某个函数花了多少时 间。

2、路由器的稳定性

在这个领域中，稳定性不是一个专业术语，但是却应用非常频繁。用来描述网络设备稳定的两个词是可靠性和可用性，下面先来介绍这两个基本概念。
所谓可靠性的衡量指标是路由器不停机正常运行的时间，也就是所谓MTBF（mean time between failure），两次故障之间的间隔时间。按照市面上的说法，电信设备要求这个数字是2000-2700天，或者5万小时，也就是说要求设备5-7年不 死机，不出故障，其实几乎所有设备都达不到这个数字，甚至连航天飞机、大型民航客机都达不到。（最近的哥伦比亚号，快发射的时候一个传感器就出问题了，最 后找到了一个“最可能的原因”，认为“风险不大”发上去了，结果刚一上去，隔热材料也出问题，现在还在天上修呢，不知道修好没有。航天飞机是当今世界在可 靠性上面成本投入最大的一个人造设备，表现也不过如此。）
扯远了，再回来。另外一个词，可用性，在该产品的服役期间无故障运行的时间所占的比例，一般这么来计算可用性，无故障运行时间 / 总运行时间，也可以这么来计算MTBF /（MTBF + MTTR），这个MTTR就是平均修复所需时间（mean time to repair）。由此可见，可靠行和可用行之间是有一定关系的，他们之间的区别是什么？区别就在于这个MTTR，可用性关注两个方面：1、产品无故障运行 的时间，约长越好；2、产品从故障中恢复的时间，月短越好。在这里有必要解释一下‘故障’这个词的含义：指产品主要功能失效，导致产品完全不可用。可靠性 不考虑产品的修复时间，认为修复产品是没有意义的。对于大型民航客机、航天飞机、战斗机、航空母舰来说，更多的应该使用可靠性这个指标。但是对于网络设备 来说，使用可用性比较好。
这些枯燥的概念说明什么呢？举两个例子，说明怎样利用这些概念。对于宽带路由器来说，增加可用性的方法有两大类，其一就是增加MTBF，比如选用更好的器件，严格监控生产质量，增加设计裕度等等。另外一类就是减少MTTR，这方面我们一般用户就不是特别关注，但是非常重要，比如增加本地分销商的备机数量， 一旦路由器坏了，可以再短时间换一台新的，尽量减少故障时间。有一些设备运行时间长了就会出问题，有些是软件问题，比如内存泄漏，有些是硬件问题，比如某 些元器件的质量不过关，不能长时间连续高负荷运行，那么可以采取下面这种办法临时解决问题，每天夜里2－3点业务量最少的时候，休眠10分钟到半个小时， 然后重新启动一次。这叫做有计划的停机维护，不对业务产生负面影响，不算failure。
影响路由器的稳定性的因素有两个方面（这里继续使用稳定性这个模糊概念），硬件的稳定性、软件的稳定性。对于软件的稳定性，一般是从软件工程化的程度去考 察，认为工程化程度高，软件的质量就高，稳定行也就高。除此之外，似乎还没有出现其他更加有效的，被大家公认的软件稳定性的测量方法。下面解释什么是软件 的工程化程度，这个行业里面的多数人认为，软件开发过程也跟建造楼房过程类似，也就是说这个过程可以分成很多个阶段（无论是瀑布模型、还是螺旋模型，都是很多个阶段），每个阶段都要完成某些特定的工作，不同阶段之间需要有明确的分界线，一个阶段结束的时候，要通过某种正规手续来确认这个阶段的工作已经结束，这个阶段的任务已经完成，这个阶段的工作成果是下一个阶段工作的基础，因此这个阶段一旦结束，这个阶段的工作成果就要保持稳定，不能再随便变更了，因 为如果‘基础变了’，就会给下一个阶段带来很多问题。打一个比喻，国家大剧院的设计图纸一旦确定了，设计阶段就完成了，施工阶段开始之后，设计图纸就不能再随意变更了（不是完全不能变，小的改动还是可以的，但是大的改动就不行了，比如从鸭蛋型改成正六面体就不行了）。每个阶段的确定的任务就是这个阶段的基线（baseline），传统的软件工程方法要求，基线应该有明确的书面的描述，有明确的验收标准。验收报告应该用纸件存档，编、审、批要签字。最近有一 些新兴的软件工程实践学派，例如敏捷方法等，似乎要求不再那么严格。简单的说，软件工程就是要遵循“循序渐进、步步为营”的原则作事情。
上面是对软件工程概念的一个简单介绍，为什么大家认为软件工程可以保证软件的可靠性呢？在传统的产品质量研究领域，过程决定论的思想占据了统治地位，过程决定论的意思是说：产品生产过程的稳定程度决定了产品的质量，通过一个稳定的、成熟的生产过程生产出来的产品的质量也是稳定的，如果其中一个产品的质量比 较好，那么可以推想，同型号的其他产品的质量也是比较好的。稳定的过程能够保证同型号的产品“要好都好，要差都差”。软件工程可以保证软件质量的观点，就是对“过程决定论”的继承和发展。
我个人认为，过程决定对于传统工厂生产出来的产品几乎是正确的，但是对于软件来说，这种观点并不完全符合实际情况，只是可以起到一定作用。对于传统产品的生产过程，每个环节都是简单的重复上一次的动作，重复得越精确，产品质量就会约稳定，这种重复并不困难。但是对软件来说，这个假设不成立。对于这个问题，现在还没有出现更好的、被大家公认的理论工具。
过程决定论对于软件来说虽然不是完全适用，但是软件工程却是这个时代的“最佳实践”，这个还是有一定道理的。虽然软件是智力产品，每个软件产品都是不一样，都必须经过重新思考。但是软件开发过程还是有一些共性的东西，比如我们开始编写软件之前，认真的思考一下这个软件应该包括那些功能，应该解决那些问 题，如果能够把这些想法用文字描述出来，这是很有好处的，第一，这种方法可以促使开发者更加清晰的理解这个软件是什么。第二，这种方法对于开发团队成员 “统一思想”有非常重要的作用，每次开发一个软件之前，先开一个类似党的十六大这样的团结的、胜利的大会，并发表一个类似《十六大报告》这样的一个纲领文件，我们程序员把这个东西叫做SRS，Software Requirements Specifications，也就是软件需求规格说明。第三，如果以后这个开发团队解散了，这个SRS文档就是重要的成果，对于以后负责维护这个软件的人非常重要。就像《十六大报告》对于以后的历史学家的作用一样。软件工程除了SRS之外，还有很多其他的方法，美国卡内基梅隆大学（CMU）的软件工程研 究所（SEI）对这些方法进行了一个系统的总结，都写在CMM的文件中，CMM这个东西叫做“软件过程能力成熟度模型”，是目前最流行的软件工程方法的一 个总结。（我写的这篇文章是技术随笔，不是正式的论文，所以可以随便使用“流行”之类的词，对CMM来说“流行”这个词似乎更贴切，就像几百年前最先进的政治理念是“王道”、“以民为本”，而现在流行“民主”：）
下面说说如何评判硬件稳定性？如何改善硬件的稳定性。前面已经描述了过程决定论，这个学说也是电子产品硬件质量的理论基础。我们从下面几个方面来描述硬件质量。
首先，我们要看这个厂商的质量管理做的如何。何为质量管理？前一段实践CCTV的“每日质量报告”节目报道，某个烧鸡生产厂家为每个烧鸡都贴了一个条码， 用户如果发现这只烧鸡有问题，可以通过这个条码很快查到关于这支烧鸡的各种信息，包括：活鸡是那个养鸡户提供的、那一天入厂的、入厂检验员是谁、每道工序 都是那个员工处理的、出场检验员是谁、何时生产的、何时出厂的、发运给那个经销商了等等，这个就是质量管理的一个例子。目前很多电子产品生产厂家的质量管 理工作还不如上面哪一家烧鸡作坊。除了每个产品要有序列号，要贴条码之外，质量管理还有很多其他工作，简单的如：生产过程中每个环节都要签字，并且要管理 好这些签字的文件，复杂的如要统计产品质量数据，例如退返率、一次直通率、生产合格率等等，除此之外还要负责组织对失效产品进行分析，并根据分析结果来改 进生产过程，要管理产品的失效模式库，要跟原材料厂家进行原材料质量信息沟通，负责组织落实“问题整改措施”等等。这些工作都属于质量管理部门的职责，如 果一个电子产品生产公司没有公司一级的（直接对总经理负责的）、专职的质量管理组织，那么基本上就可判定，这个公司的产品质量不会太好，至少可以说“产品 质量没有保障”。如果你是大宗采购路由器的客户，你就可以要求对方提供前面提到的这些“XX率”的数据，并且要求对方提供详细的统计方法、统计流程，并且 要求检查一些统计流程的原始材料（有员工签字的XX单），补充一点，要求对方加盖公章，如果对方提供虚假数据，你可以据此索赔。
路由器是一个技术密集型的产品，要保证硬件质量，只有质量管理方法还不够，还必须具备必要的技术手段，硬件设计师必须具备足够的技术经验。这些技术手段包括要有一整套的硬件测试方法，硬件失效的分析方法，硬件设计要遵守严格的流程等等。
硬件测试方法包括：对电源的专门测试方法（对电源干扰容忍能力，对电源老化试验）、对安全规范的测试和审查（路由器品应该是安全的，不能引起火灾，不能危 及人身安全）、在不同温度和湿度情况运行试验、震动试验、跌落试验、电磁效应试验（EMI）、瞬间耐压试验（也就是防静电试验，ESD）、电磁脉冲试验， 盐雾试验（海边，或者远洋轮船上的路由器需要这种试验），霉菌试验，高强度噪声试验等等。如果你是大宗采购的客户，可以要求对方提供这些试验报告。对改善 产品可靠性比较有效的一种试验是HALT试验（也叫高加速寿命试验），也就是对产品加上比较高的“应力”，加速产品的失效过程，电子产品一般使用比较高温 度的温度交变试验，这种试验可以加速电解电容等容易失效的器件的老化过程，也可以加速质量不好的焊点的失效，可以有效的发现产品设计和生产过程中的问题。
除了上述的试验和测试方法之外，要有必要的分析方法。例如某一批路由器的电容的损坏率较高，怎么分析原因？怎么进行改进？晶体振荡器坏了，怎么办？某一批路由器的一个BGA封装的芯片焊接成功率较低，怎么办？要解决这些问题，需要有一些技术方法。这里不再详细讨论。
硬件的研发流程，跟软件研发流程的思想类似，这里也不再详细讨论。
除了上面这些东西之外，最重要的还是设计人员、生产人员的能力和经验，与“过程决定论者”相比较，我自己更象是一个“人才决定论者”。如果没成熟的、有工 作能力的员工，所有的过程、方法、管理都是空的，无法发挥作用。（如果你是大宗采购者，是否可以要求看供应商员工的履历表？：）

3、作为用户，如何选择

作为用户，应该如何评价路由器的性能呢？我们更加看重的是路由器在我的环境中的表现，不是厂家声称的结果，也不是测试的结果。因为测试结果并不能全面反应 路由器在我的环境中表现出的性能。上面已经举了两个smartbits测试问题的例子了，这里再举两个例子：1、有些厂家的路由器在没有配置ACL和 QoS的时候，测试结果性能表现很好，我可能需要配置很多条ACL，可是一旦配置了一条ACL，这个路由器的转发性能就一下子下降了一大截子。2、有些厂 家的路由器提供了一个开关，一条特殊的配置命令，只有当这个开关打开的时候，测试出来的路由器的性能才比较好看，否则性能就没有那么高。厂家也不推荐用户 在实际使用的时候打开这个开关，因为这样可能导致路由器运行不稳定。这里面的名堂有很多。总之一句话，不要看广告，要看疗效：）
我们有些用户可能会说，除非我买了一台路由器，用过了，才知道疗效如何？否则我怎么知道？这里告诉大家一些方法：1、多打听，多问，注重口碑。一般来说， 用户不会骗用户，如果你要开网吧，就去问问其他网吧老板用的是什么路由器，效果怎么样。中医中药能治病，就是这个道理，靠的是几千年的经验的积累，不断的 总结，不断的传播。我从来不相信中医的那些玄学理论，但是我相信中医能治病。2、看品牌，品牌是不完全是广告的结果，也是口碑效应的一种体现。大厂商为了 维护自己的品牌，会非常注重产品的质量。

4、作为路由器提供商，应该如何做

作为路由器提供商，首先应该作的事情就是踏踏实实自己的改进工作质量，提高自己员工的素质，认认真真的解决用户反应的问题。
还有一点非常重要，就是如实的向客户提供有关产品信息，并以此与客户之间建立相互信任的关系。必须清楚，信任是所有生意的基础，没有信任，就没有生意。但 是在这个行业里面，许多厂家这一点作的都不够好。下面举几个例子：1、某比较有影响力的大厂商对同一款设备，在英文网页和中文网页所给出的技术指标是不同 的，中文网页给出的技术指标很高，英文网页给出的指标似乎更象是实测值。2、很少有厂家把Bug-list开放给用户，厂家已经发现的Bug还在继续给用 户带来损失。3、很少会有厂商主动提供质量统计数据，但是很多大厂商都有这些数据。4、很少有厂商对客户开放故障模式库的信息，很多大厂商都有这种信息。 为什么不这样作呢？主要是担心遭到竞争对手的攻击，自己太透明了，就很容招致攻击，的确存在这样的问题。但是也要看到，透明也有他的好处，那就是更容易取 得客户的信任。如果你是客户，你会选择什么样的厂商呢？

5、结束语

这是一片技术随笔，尽管没有一个主题，但是也提出一些观点，共大家参考。

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