Steve Jobs 。iPhone天线事件

Sina WeiboBaiduLinkedInQQGoogle+RedditEvernote分享




【陈怀临注:Steve Jobs不容易。一句We are not perfect; phones are not perfect…道尽了英雄暮年的沧桑。】
 

附录:新浪科技文章“可中断通话 iPhone 4天线设计缺陷测试

 虽说类似于“鸡蛋里挑骨头”的事情在苹果iPhone手机身上已经见怪不怪,但这次大红大紫的iPhone 4

还真是遇上了点小麻烦。在该机发售初期,有多位用户对iPhone 4的信号接收问题进行了集体诉讼,随后苹果官方出面澄清这并非天线设计缺陷,而是因为计算信号格数的方程式错误导致,通过软件升级优化即可避免。

可中断通话iPhone4天线设计缺陷测试

iPhone 4在多次测试下终于暴露了天线问题

    不过随着越来越多的用户亲身测试,iPhone 4的天线问题也终于“纸包不住火”。其中,来自美国的一家专门针对消费者发布报告的权威机构Consumer Reports近日发表了对iPhone 4天线问题的测试报告,他们在一个可以阻隔外界电波的实验室里面用模拟基地台发射讯号的仪器直接对iPhone 4进行测试,这样做的目的是要提供一个受控制而稳定的信号强度,将实验变数控制在只有天线本体上面。结果,当手指触碰到左下角的接缝时,讯号强度马上减弱,幅度可以达到20dB,按照他们的说法,这一降幅足以中断通话。

可中断通话iPhone4天线设计缺陷测试

机身左侧右下方的接缝容易造成信号减弱

    需要指出的是,同样的实验结果在三台iPhone 4 上都得到了验证,看来该机的天线设计确实存在着问题,而非最初苹果声称的计算格数错误……为了保持公正性和一致性,Consumer Reports还对iPhone 3GS以及Palm Pre进行了相同的测试,结果并没有出现如iPhone 4一样的信号减弱情况。

可中断通话iPhone4天线设计缺陷测试

图为苹果原厂Bumpers保护套

    对于信号弱的问题,广大消费者也不用太过担心,Consumer Reports建议用户可以使用保护套,比如苹果官方推出的Bumpers保护套。如果不想花这份冤枉钱的话(Bumpers保护套国内售价480元大洋!),也可以用绝缘胶带贴住左下方的接缝区域,只是看起来有点丑呃。由于苹果尚未提出针对iPhone 4天线问题维修政策以及补救措施,因此必然对iPhone 4的销售造成一定程度的影响,但相信乔布斯会很快解决这一尴尬的缺陷。

(没有打分)

雁过留声

“Steve Jobs 。iPhone天线事件”有12个回复

  1. feeling 于 2010-07-20 6:43 上午

    贴2篇国内apple4.us翻译的有关iPhone4天线问题的文章

    iPhone 4 的天线问题 http://apple4.us/2010/07/iphone4-antenna-issue.html

    iPhone 4 归来:分析 iOS 4.0.1 和天线问题 http://apple4.us/2010/07/iphone4-redux.html

    撇开苹果和乔布斯的表态不谈,我倾向于相信《Consumer Reports》的测试过程有问题。

  2. mpc8240 于 2010-07-20 1:35 下午

    I’m on Jobs’ side this time.
    Here’s a great review on this topic:
    http://www.anandtech.com/show/3794/the-iphone-4-review

  3. 理客 于 2010-07-20 2:03 下午

    美国人凭什么不允许总统级的ZZ人物搞婚外情?
    iphone4的问题不是这个设计瑕疵,而是它作为最大红大紫的、引领时代消费电子的明星,它扯谎了,相信大多数人类的善良对诚实认错是很容易给予宽容的,但不要扯谎,尤其是明星,对于明星扯谎,除非付出更多的真诚几倍的代价,包括金钱,否则这对apple是一个不好的信号,如果此时有和它实力匹配的选手,那么apple更危险,不要怪大家为什么对山寨机如此宽容,而对apple的一点瑕疵如此不容,想自在,你做山寨,别明星。法律面前可以要求人人平等,但道德不行。曾相信apple关于软件的说辞,可惜apple没有像它创新的产品一样脱离一个普通世俗企业为了金钱利益扯谎的俗套,让我很失望,像首席崇拜的小蕾,如果有一天小蕾不但门丑闻,并且根本不是才女,首席会感到的失望一样,人都是怪物

  4. kk 于 2010-07-20 10:26 下午

    就是两个天线不能同时用手按的问题,知道了就没什么了。Steve说得有点失真,但是所有的smartphone多少都有点问题的。本文的消息过时,到9月30日,bumper或其他case是免费的。

  5. vipper 于 2010-07-20 10:34 下午

    比较恶心人的是老乔扯“其它智能手机也有信号问题”来企图混淆视听。一句话,即时别人有问题,就能证明你的没问题或你的问题就不是问题了?

  6. 理客 于 2010-07-21 12:17 上午

    对于狼们,总是希望在真正干活前,美女慢慢脱才有情趣。但这完全不适用于ZZ和经济,这里,群众希望看到的是,你一次把错误解决好,会比较容易得到谅解,平息事件,不要像脱衣舞娘一样折磨人,要知道脱衣舞年的折磨很不同,是观赏者自愿愉悦的,不是被迫的。群众的眼睛在一些时候还真不是吃素的,你不一次脱干净的结果就是扭扭捏捏的还是最终全脱了,但结果和一次脱到底不同,经常招来群众的唾弃,因为你自以为聪明,以为群众什么时候都是傻子,愚弄了群众,这是被愚弄者明白过来后的正常反应,早知如此,何必当初?但实际上,能一次脱到底的人是凤毛麟角,绝大多数人都试图蒙混过关,结果却被雪亮的群众弄得付出更大的代价,这样的例子举不胜举,最近一次是张柏芝和阿娇的不同表现的不同结果,jobs本来看起来似乎是一个仙神一样的人物,可这件事的表现却和和大多数ZZ经济一样的阳光,让人失望,老乔,老就老了吧,只是希望江山代有才人出,新人快点出来

  7. kk 于 2010-07-21 6:07 上午

    据说iphone4的设计是Steve一手敲定的。”Mr. Jobs loved this design (iphone 4) so much…”

    只有Steve Jobs这样的偏执狂才能支持Apple的标新立异。但途中难免有败笔。Free Bumpers也算可以了,大不了不买或退货嘛。想想Lasso和paint bucket这些PS中最常用的工具吧,都是MacPaint最先有的功能!

  8. 理客 于 2010-07-21 8:14 上午

    这个瑕疵相比整个phone,算不上多大败笔,其本身不是问题的根本。
    群众和草根,既容易忽悠,又难以把握,如果他们认为你尊重他们,那么钱多少不是问题,如果他们认为没有得到应有的尊重,那不是多少钱的问题。克林顿小头的问题是什么大问题吗?问题的根本在他的位置和态度上,事情的解决也还是在克林顿的态度上,apple问题的解决,在于能多大程度上让普通群众认为apple的真诚让他们感到了应有的尊重,当然,apple的一些疯fans不会在意这个瑕疵,任何行当,疯狂fans都不主要是大头思考事情的

  9. kk 于 2010-07-21 3:54 下午

    apple.com/antenna
    可以看到一些smartphone的天线情况。不同的是iphone4的天线可以直接摸到,而且他的天线封装在塑料壳的内部罢了。

  10. 理客 于 2010-07-21 4:48 下午

    iphone4的天线设计对无线连接的业务影响是否和其他smartphone一样?从技术角度是完全可以说清楚的,也就是说apple即使出于无知群众的压力,不得不委婉的做一些补偿,那apple也没有必要不把技术澄清说清楚让被人误解和冤枉,从apple没有公布清晰的技术澄清看,作为许多群众,认为iphone4的天线设计确实比其他smartphone差也合情合理。做销售的都知道,其实技术专家未必就不选择性说话,即使是真话,选择性说话是专家忽悠人最常用的手段。看一个事情的真实面目,并不一定要更牛的技术专家才能判断,其实从各个方面的表现、矛盾和实际条件下应该的逻辑,总是有个别群众会提出一些让说谎人难堪的问题。即使没有这样的技术澄清,如果apple没有做暗中任何改进继续一样的天线设计销售iphone,也没有因此使用一些套子等安全措施,用户在天线方面的投诉率和其他smarphone包括自己以前的一样,那是一件非常好的事,天线门是错的,从这个角度看,apple坚决不提套子应该更能证明自己的清白,因为如果设计没问题,经得起考验,后面谣言自然会散去,毕竟用户是以自己实际使用的体验为准,不过一听蝲蝲蛄叫唤就不吃饭了,清者自清,浊者自浊,混淆视听者自堕

  11. soulhacker 于 2010-07-22 12:56 上午

    这个问题反过来看,是不是又是一个成功的营销案例?通过暴露一个不怎么算缺点的缺点,引起如此广泛的关注,吸引如此多的眼球。相比广告效应,那点free bumper的钱算的了什么?类比饥饿营销,是不是将来营销学上会出现个新名词,缺陷营销?也是一种危机公关吧。广大消费者确实是比较容易被忽悠的。

  12. HJ 于 2010-07-23 10:10 上午

    我倒是不认为现在的苹果还需要什么“缺陷营销”,如今的苹果根本不用主动去炒作什么话题,不知道有多少人在拿着放大镜找问题呢。