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得到网络世界董工的授权，在弯曲评论与大家分享这篇文章。不是全部认同文章中的观点，但不否认作者有自己的想法，并且勇于指出了弊端。顺便帮董工做个广告，他马上要组织进行2009年度UTM产品横向评测了，有意参与者可与《网络世界》联系。

原文发布于《网络世界》，作者：《网络世界》评测实验室 董培欣

科技在进步，网络在发展。在进步和发展的同时也会出现许多问题。网络世界评测实验室在长期的评测工作的基础上，对当前网络产品比较容易出现,具有代表性的问题进行了一个归纳和分析。总结为以下四个字那就是：“假、大、虚、空”！

假：近年来的流行词语“山寨”为此做了最充分的形容。在假冒伪劣商品充斥的市场，用户无法进行分辨也无从进行申诉的时候，“山寨”一词婉转的表达出了用户对这种强盗行径的无奈和愤怒！在网络产品中是否存在着一片未被“山寨”污染的净土呢？答案是令人遗憾的不！网络产品的假冒现象已经达到了肆无忌惮的地步。用户到电子市场购买网络产品销售人员有时会直接询问你是要“正品”还是要“仿冒”的而所谓“正品”不过就是仿冒的程度高一些罢了。而真正的正牌网络产品在电子市场上的出现几率己经可以和中体育彩票相媲美了。

目前在市场上流通的网络产品以综合布线和接入类网络产品为主。同样网络综合布线和网络接入产品的质量问题也是在网络工程质量问题中最为严重的。而且出于美观和走线等方面的考虑，此类网络工程通常需要在办公场所装修前进行，因此布线的质量问题常常会被用户忽略。而忽略的后果是问题无法及时发现，发现问题后无法有效处理，造成损失难以挽回。

大：夸大。这种现象在网络及网络安全产品选型中时常出现。为了在产品选型过程中取得理想结果，有些厂商采了一些非正当手段来提升自身的成绩。如夸大产品自身的处理性能。当遇到选型测试时也有办法，有的钻测试项目的漏洞，有的甚至偷换产品配置。例如：在做路由或VPN测试时通常只看建立路由或VPN遂道的数量，而对其连通性并不进行验证。这就会让厂商在测试时有漏洞可钻。测试时，会发现产品具有很强的路由或VPN遂道建立能力但是在实际应用中就会发现根本无法达到测试时的结果。而在进行产品性能测试时，有的网络产品甚至还开发出了“快速切换脚本”功能。在功能测试后，不需要重新启动设备就可以切换到另一套功能脚本上去，以达到提升测试成绩的目的。

有一个实例：一次某个通讯厂商进行VPN产品选型，最终选择了一个国际知名品牌网络厂商的产品。在实际应用中发现，其VPN处理能力比选型测试时低了四倍，无法满足其实际应用的需求。最后不得不多加了三台同类型的产品进行应用。其它损失暂且不提，如此一来加大了网络管理的复杂成度和潜在危险的发生几率。

虚：当前网络厂商在进行技术宣传时开口必是“虚拟化”闭口要谈“云计算”。但是提到这些技术的实际应用时却又避而不谈了。不是这些技术不好，技术确实是好技术，也代表着今后网络技术发展的方向。但是有些还在测试、有些还在预研，还没有到达成熟应用的程度。未达到实用的技术为什么会得到厂商的争相追捧呢？为什么厂商不多宣传一些技术研发、产品质量检验、售后服务等和应用息息相关而且是用户迫切希望了解的信息呢？

仔细分析一下，不外乎两种原因：首先，抢占技术至高点。没有厂商希望落后，尤其是在技术方面落后。因此一旦新技术出现，不管这种技术自己是否具备，必定要先炒作一番，好让用户认识到他们的技术实力如何。如果不这样的话，势必要低人一等了。其实，技术研发、产品质量检验、售后服务这些才是要考验厂商的真正实力的项目。技术研发需要大量的技术人员及资金的投入；产品质量检验同样会耗费很多的企业资源；售后服务更是企业对用户的郑重承诺。而这些都需要企业真金白银的投入，而不像技术概念宣传一样只需要搞市场的动动笔就可以了！孰轻孰重，每个企业都会有一个算盘吧。

空：空缺，漏洞。出现上述问题，究其根源就在个“空”字上。监管上的空缺致使市场上假冒横行；规范上的空缺致使厂商浮大虚夸；监查上的空缺致使用户遭受蒙蔽！这不由让人产生一种疑问：难道有关部门会如此疏忽，没有对此进行管理吗？也不是这样，有关监管部门也在十分尽心的去进行管理。我曾经和一位质量技术监督局专管网络产品质量的专家探讨这监管方面的问题，他们也曾经配合工商部门对网络产品市场进行过多次的管理、整顿活动，但是由于监管方面具有缺乏长效监督的漏洞。假冒产品销售商完全采取麻雀战、游击战的方式，遇见检查就躲两天，风声过了再出来。而且假货的利润甚高，就算全部被查抄了过段时间损失也会被弥补过来。因此这类查而不禁，禁而不绝的现象才会愈演愈烈。同样，由于测试规范上的不完善，致使一些不正规的厂商钻测试的空子，以虚假的测试结果来欺骗用户。而产品规范上，大多只对功能进行了规定，使得用户即便遭受蒙蔽也无处申诉！至于企业技术实力、产品的质量检测及售后服务支持等与用户应用息息相关的项目，目前所存在的监查漏洞更多，更加难以有效统计。

市场的问题市场解决

“假、大、虚、空”这些问题是伴随着市场经济的发展而逐步体现出来的。随着私有化的进行，国家对企业的管理、控制力度在逐步的减弱，而又缺乏一种有效的监督检查机制为此进行补充。因此这类问题在现在才会越来越明显的暴露出来。

市场经济及私有化所引发的问题难道就无法进行解决了吗？肯定不是这样。我们来看一下老牌私有化国家——美国是如何处理这类问题的。美国一直己宣扬“自由”、“民主”而著称，公民享有很大的权力。难到美国人在国内就可以为所欲为了吗？这样的社会是如何稳定发展的呢？就像美国宣传的那样，一部“宪法”就可以对美国进行管理了吗？很明显这是不可能的。从整体上看，美国有两套体系在相互协调着对社会的管理。一套是信用等级，另一套是媒体监督。信用等级维系着企业的生存，而媒体监督在各方面探查着企业的动向。致使企业不敢有丝毫违法举动。很明显在这两方面，我们国家的网络行业中均没有做到位。这也是网络产品市场上目前问题多多的一个主要原因。

目前我们国内市场上对这类问题也采取了一些应对方法，那就是通过测试对网络产品进行检验。但还有不足存在。以下是当前国内常见的几种测试及其所存在的不足：

1、规格测试

规格测试的发起人通常为厂商，由厂商或第三方测试机构进行实施。主要测试内容是与被测产品相关的产品规格、功能及性能的各项指标。

通过规格测试的结果我们可以了解产品的各项基本性能，并对产品的适用性做出初步的判断。

但规格测试有它的不足：由于它是以厂商为主导的，所以其结果可能无法反映出应用中所存在的实际问题，还有的厂商因自身技术实力问题无法对其产品进行全面的规格测试，或者测试指标本身就不全面、不准确。会对用户产生误导。

2、选型测试

选型测试的发起人是用户。实施者通常是专业第三方评测机构或相关测试仪表厂商。

选型测试主要测试内容是在用户实际应用需求的基础上制订测试指标并完成相应测试。

目前发现的问题是，在一些非专业的测试机构进行的选型测试中，并没有将用户的实际应用需求进行体现，比如测试用例的设计、选择上并不是模拟用户实际应用中的情况，而只是规格测试的重复验证。在浪费时间、精力的同时也没有起到很好的选型测试效果。以前就曾经发生过在选型测试中选择的产品在实际应用中性能成倍数下降，无法满足用户的需求，被迫追加购买多台同样设备的问题。所以选择专业测试机构、选择符合用户应用的测试用例是要十分注意的一件事情。

而且选型测试自身也存在着不足：在选型测试时通常是在实验室环境中对单台或有限的几台产品进行评测其结果无法估算出网络系统的真实处理能力是否能满足全部应用的需求。这时候我们通常会在工程完工后实施验收测试。

3、验收测试

验收测试的发起人同样是用户。实施者也是专业第三方评测机构或相关测试仪表厂商。

作用是为完工的网络工程验收，考察其综合布线、网络性能、安全性能、应用性能以及服务处理能力。

4、评估测试

评估测试通常也是对网络性能、安全性能、应用性能以及服务处理能力进行测试。但它并不是在网络完工后，而是在网络改造前。通过对网络性能的评估可以让我们更好的有针对性的对现有的网络进行经济、合理的改造从而有效的节约开支。

但是选型、验收和评估测试并不是一般中小企业可以随意采用的测试手段，完成此类测试需要很高的资金投入才能完成。这也是制约中小企业网络建设发展的一个重要原因。

与时俱进，和谐发展

那么如何才能根据上述情况加以改进，达到“与时俱进，和谐发展”的目标呢？为了应用当前诸如此类“假、大、虚、空”的现象，《网络世界》评测实验室做了如下工作：首先，正在对评测实验室的网络发布渠道“网界网”测试频道进行改版。将把实验室的测试数据以表格形式发布，方便用户进行对比。其次，增加用户问题反馈论坛，一旦发现用户反应的产品或销售问题将坚决披露。第三，增加对厂商的产品质量检验、售后服务的评测项目令厂商的真实实力得以展现。并将发挥《网络世界》的一贯技术优势，与当前最先进的测试仪表厂商合作，共同对最先进的测试方法进行规划。设计出可以反应真实性能的测试方案填补测试规范上的空白。

但是一套新体系的建立，毕竟是一项长期的工作。需求厂商、用户、技术乃至于政策上的多方面协作。那么当前用户应该如何正确的对网络产品进行选择呢？为此我们特意总结出了一篇“如何通过评测选择网络产品”将在网络世界大会上进行演讲，敬请相关人士关注。

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