分享

【11】赚点钱不容易

一日与一个做销售的朋友聊天，他问，“宗教为什么能吸引信徒？”

不等我回答，他自问自答到，“总结诸多宗教，无非是爱和怕两个字。诱之以爱，锁定之以恐惧。”

“销售也一样，诱之以利，包括功能，服务，减价甚至免费等等。锁定之以损失的恐惧。”

前些天，2009年2月10日，伯克利大学的EECS专业发表了一篇技术报告，题为“云而上，伯克利对云计算的看法（Above the Clouds: A Berkeley View of Cloud Computing）” (http://www.eecs.berkeley.edu/Pubs/TechRpts/2009/EECS-2009-28.pdf)。这篇文章， 得到了Andy Bechtolsheim，John Ousterhout等等学界和商界牛人的支持。

形而上者谓之道，形而下者谓之器。这篇题为“云而上”的文章，虽然出自技术人员之笔，但是通篇讨论的是如何经营云计算。

具体而言，这篇文章主要是站在云计算平台供应商的角度，讨论如何吸引用户。总结一下，文章认为云计算对于用户而言，最大的卖点在于弹性 （elasticity）。

譬如做一个网站，流量难以预料，有时多，有时少，高潮来势汹汹，一阵喧闹过后，又迅速回归平淡。如果支撑网站的是云计算平台，那么无限的资源，需要时可以 迅速集结，无用时可以轻松退还。

最大的卖点在于弹性，这个论点有点出乎意料。云计算能够提供的功能很多，包括超大规模的存储空间，超大规模的计算能力，而且机房规模还有持续壮大的潜力。 为什么该文不强调这些明显的优势，却反复强调云计算的弹性呢？

锁定用户的关键在于唤起他们的恐惧。云计算用户恐惧什么？仍然借用网站的例子来说事儿，

1.  流量猛增时，担心后台计算和存储资源不够，从而失去市场。
2.  流量下跌时，担心后台资源过剩，浪费资金。

文章里举了一个例子，Facebook里面有个制作视频的插件，Animoto，登台亮相之初，宾客盈门，后台服务器在三天内，从50台一下子猛增到 3500台。热闹了一阵子以后，宾客热情消退，门可罗雀，根本用不了3500服务器。

如果Animoto自己建网站，流量大增时，Animoto后台服务器忙不过来，失去的是市场。如果Animoto建了3500台服务器的后台系统，流量大跌以后，这3500台服务器的闲置的后台系统，将造成对现金流的无意义的侵蚀。幸亏Animoto建在Facebook平台之上，而支撑 Facebook平台的，是Joyent，一个云计算平台供应商。云计算，把一场惊悚化为无形。

向潜在的用户推销云计算，该怎么忽悠？We feel your pain, and our cloud is your pain killer。

所以，最大的卖点在于弹性，这个论点猛一看出乎意料之外，但是仔细想想，尽在情理之中。

分享